PARTE 1. – Política de privacidad para talleres
1. Generalidades
Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales compartidos con la clínica online de Tracy Herrera. Es imprescindible que la lea y acepte antes de seguir navegando.
En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros participantes y cómo los utilizamos.
Lea detenidamente nuestra política de privacidad antes de facilitar sus datos.
La clínica online y sus talleres son un espacio seguro y privado donde se respetan y cuidan los datos personales de sus usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa.
- Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
La clínica online de Tracy Herrera ha adecuado su manejo de la información para cumplir con las exigencias de los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (2024), emitido por la JUNTA DE VIGILANCIA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA (JVPP) de El Salvador, y del CÓDIGO DE ÉTICA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA emitido por el CONSEJO SUPERIOR DE SALUD PÚBLICA y la JVPP.
2. Responsable del tratamiento de tus datos personales
- Identidad de la persona responsable: Tracy Herrera
- Domicilio: San Salvador, El Salvador
- Correo electrónico: tracyherrera.terapiaonline@gmail.com
- Actividad: Servicios de psicología
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Se consideran “usuarios” a las personas que se inscriban y participen en los talleres de la clínica.
3. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
A. Información brindada por los usuarios web
Los usuarios web puede, de manera voluntaria, brindar sus datos personales por medio de:
- Formularios de contacto o inscripción.
- Formularios de subscripción.
- Comentarios en blogs, chats y redes sociales.
- Formularios de registro de usuario.
- Reservas en calendario de sesiones.
- Datos de usuario.
- Pruebas psicométricas gratuitas.
A efectos de lo previsto en las leyes generales de protección de datos antes citadas, los datos personales que nos envíe a través de los medios previamente enlistados recibirán el tratamiento de datos de «Usuarios de la web y suscriptores». Estos datos se gestionarán de manera segura estrictamente para el desarrollo de las actividades de la clínica online.
B. Comunicación directa.
Las comunicaciones se llevarán a cabo mediante: Mensajes por WhatsApp, llamadas telefónicas y/o correo electrónico para reservas de cupo, procesos de pago e inscripción y coordinación para asistir al evento.
Cualquier comunicación electrónica que se descargue, imprima o acceda, no se reenviará, dará o copiará (total o parcialmente), a ninguna otra persona, excepto con el acuerdo previo por escrito de las partes.
Se entiende que el correo electrónico o la mensajería de uso personal (WhatsApp, Facebook, Messenger, entre otros) no son formas 100 % seguras de comunicación y que la información presentada electrónicamente no es 100 % segura.
C. Información brindada durante los talleres.
Durante el desarrollo de los talleres, algunos participantes pueden decidir compartir experiencias personales, información privada, reflexiones emocionales u otros datos de carácter sensible en presencia del grupo.
Es importante que usted comprenda y acepte lo siguiente:
- La Clínica no puede garantizar la confidencialidad de la información que usted decida revelar públicamente durante el taller, ya que se comparte en un entorno grupal donde participan personas ajenas a la Clínica.
- Cualquier dato personal, historia o experiencia que usted decida comunicar en presencia de otros asistentes es de su total y exclusiva responsabilidad.
- Aunque promovemos un ambiente de respeto y solicitamos a cada participante mantener la confidencialidad de lo que escuchen dentro del grupo, no podemos asegurar ni controlar el comportamiento posterior de cada participante.
- Le recomendamos compartir únicamente información con la que usted se sienta cómodo en un espacio grupal.
Si desea hablar sobre temas delicados, profundos o altamente personales, le recomendamos solicitar un proceso de terapia individual, ya que los talleres no sustituyen de ninguna manera la atención psicológica profesional.
Al participar en el taller, usted reconoce y acepta estos límites de confidencialidad y asume plena responsabilidad sobre la información personal que decida compartir durante las actividades.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, facilita información de carácter personal entre las que podemos encontrar, su nombre, correo electrónico, IP, teléfono de contacto entre otros (Como las Cookies del sitio web). Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento a la Clínica Online de Tracy Herrera, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar esta información en las condiciones que describe esta política de privacidad.
LA CLÍNICA ONLINE DE TRACY HERRERA, NO VENDE, ALQUILA NI CEDE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL QUE PUEDAN IDENTIFICAR AL USUARIO, NI LO HARÁ EN EL FUTURO.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Algunas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos y brindar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad son contratadas a terceros. Las compañías proveedoras exceden los estándares de seguridad requeridos por los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (JVPP 2024) y no se mencionan en este documento para garantizar mayor seguridad, pero si desea mayor información puede consultarlo directamente por correo electrónico a la dirección mencionada en el artículo 2.
6. Navegación
Al navegar por el sitio web, los anuncios publicitarios y las redes sociales de la clínica Online se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir: Direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Utilizamos estos datos para administrar el sitio y recabar información demográfica y estadística sobre el conjunto de clientes.
7. Secreto y seguridad de los datos
La clínica Online de Tracy Herrera se compromete a respetar la confidencialidad en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de la misma, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
El sitio web tracyherrera.com incluye un certificado SSL (protocolo https). Este es un protocolo de seguridad en el cual sus datos viajan de manera segura, cifrada y encriptada, en la transmisión de información entre un servidor y un usuario de la web.
Si de alguna manera poco probable alguien accede de manera no autorizada a la información de los usuarios, la responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario afectado cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por la responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
8. Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Tracy Herrera, que quedará exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto, suscripción y registro.
Se reitera que la clínica online es un espacio seguro y privado donde se respetan y cuidan los datos personales de sus usuarios y que únicamente se solicitará información relevante y estrictamente necesaria para el desarrollo de los talleres y el contacto con los usuarios.
9. Menores de edad
En concordancia con las Consideraciones que limitan la atención psicológica en línea a la niñez del capítulo 5 de los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (JVPP 2024). La clínica se reserva el derecho de permitir la participación en los talleres a menores de 18 años.
La privacidad y confidencialidad pueden ser más difíciles de mantener en el entorno en línea, especialmente cuando se trata de niños y niñas que pueden no tener el mismo nivel de comprensión sobre los riesgos asociados con compartir información en línea.
En cualquier caso, la clínica y sus colaboradores no se responsabilizan de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
10. Enlaces a sitios web de terceros
Los talleres pueden incluir material de apoyo y otros recursos relevantes por medio de hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de tracyherrera.com, y que por tanto no son operados por Tracy Herrera. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
11. Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del equipo de la clínica Tracy Herrera en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Agradecemos el tiempo invertido en la lectura de esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 07/12/2025 para adaptarse a los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA emitidos por la JUNTA DE VIGILANCIA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA de El Salvador
PARTE 2. – Acuerdo de Exoneración de Responsabilidades
Al participar en los talleres organizados por la Clínica Tracy Herrera usted reconoce y acepta lo siguiente:
- Naturaleza del taller:
Los talleres son espacios de crecimiento personal y reflexión. No constituyen terapia individual, diagnóstico clínico ni tratamiento psicológico especializado. - Actividades simbólicas:
El taller puede incluir dinámicas o ejercicios simbólicos de carácter emocional o creativo. Todas las actividades son voluntarias y usted puede abstenerse de participar en cualquiera de ellas. - Participación voluntaria:
Usted participa libremente, por decisión propia, y puede retirarse del taller en cualquier momento. - Responsabilidad sobre su bienestar:
Usted declara encontrarse en condiciones físicas y emocionales adecuadas para participar y asume responsabilidad por sus reacciones y decisiones antes, durante y después del taller. - Exoneración de la Clínica:
Usted libera de toda responsabilidad civil, emocional, física o psicológica a la Clínica, sus profesionales y colaboradores por cualquier efecto derivado de su participación en el taller o en las actividades realizadas. - Uso del espacio:
Se compromete a respetar las instalaciones, las normas del lugar y a los demás participantes.
Al marcar el checkbox, usted confirma que ha leído y acepta este Acuerdo de Exoneración de Responsabilidades.
PARTE 3. – Acuerdo de Confidencialidad para Participantes del Taller
Con el fin de garantizar un ambiente seguro, respetuoso y de confianza, todos los participantes del taller organizado por la Clínica Tracy Herrera deberán leer y aceptar el siguiente Acuerdo de Confidencialidad:
- Confidencialidad del Contenido Compartido
Me comprometo a mantener estricta confidencialidad respecto a:
- La identidad de los demás participantes.
- Cualquier información personal, emocional o íntima que los demás asistentes compartan durante el taller.
- Historias, testimonios, experiencias, comentarios o conversaciones ocurridas dentro del espacio del taller.
Entiendo que nada de lo compartido por otros debe repetirse, difundirse ni comentarse fuera de este entorno, bajo ninguna circunstancia.
- Responsabilidad Personal
Acepto que lo que otros participantes compartan es de carácter privado y pertenece exclusivamente a ellos.
Entiendo que:
- No debo juzgar, interrumpir, aconsejar sin solicitud, ni compartir mis opiniones sobre lo que otro participante exprese.
- Cada persona es responsable de decidir qué desea compartir, y respeto ese límite.
- La Clínica queda exonerada de cualquier responsabilidad por información que sea divulgada por los asistentes fuera del taller.
- Uso de Dispositivos Móviles y Fotografías
Para proteger la privacidad del grupo y asegurar un ambiente de enfoque y presencia plena:
- Me comprometo a limitar el uso de dispositivos móviles únicamente a emergencias o necesidades imprescindibles.
- No tomaré fotografías, capturas de pantalla, ni grabaré audio o video dentro del taller.
- Me comprometo a no registrar imágenes de otros participantes o de las actividades realizadas, salvo autorización explícita de la Clínica (si aplica).
Cualquier contenido compartido en redes sociales u otros medios por mi cuenta será exclusiva responsabilidad mía y entiendo que podría estar sujeto a leyes relacionadas con privacidad, protección de datos y uso de imagen de terceros.
- Comportamiento Respetuoso
Me comprometo a contribuir a un ambiente seguro y respetuoso:
- Evitando interrupciones, burlas, críticas o juicios.
- Manteniendo una actitud empática, amable y profesional.
- Participando de forma voluntaria y respetando los límites emocionales de los demás.
- Límites de la Confidencialidad
Entiendo que, aunque este acuerdo solicita a los participantes mantener la confidencialidad, la Clínica no puede garantizar el comportamiento de todos los asistentes, ya que cada persona es responsable de su propio actuar.
Asimismo, reconozco que los talleres son espacios de crecimiento personal y reflexión, pero no sustituyen un proceso de terapia psicológica individual. Si tengo asuntos personales delicados o complejos, buscaré atención profesional directa.
- Consentimiento y Aceptación
Al marcar el checkbox y participar en el taller, declaro que he leído y comprendido este Acuerdo de Confidencialidad. Acepto sus términos y me comprometo a cumplirlos durante y después del taller.