- Generalidades
Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales compartidos con la clínica online de Tracy Herrera. Es imprescindible que la lea y acepte antes de seguir navegando.
En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.
Lea detenidamente nuestra política de privacidad antes de facilitar sus datos.
La clínica online es un espacio seguro y privado donde se respetan y cuidan los datos personales de sus usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con su autorización expresa.
- Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
La clínica online de Tracy Herrera ha adecuado su manejo de la información para cumplir con las exigencias de los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (2024), emitido por la JUNTA DE VIGILANCIA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA (JVPP) de El Salvador, y del CÓDIGO DE ÉTICA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA emitido por el CONSEJO SUPERIOR DE SALUD PÚBLICA y la JVPP.
- Responsable del tratamiento de tus datos personales
- Identidad de la persona responsable: Tracy Herrera
- Domicilio: San Salvador, El Salvador
- Correo electrónico: tracyherrera.terapiaonline@gmail.com
- Actividad: Servicios de psicología
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente. Se consideran “usuarios” a las personas que inicien un proceso de terapia formal.
- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
- Información brindada por los usuarios web
Los usuarios web puede, de manera voluntaria, brindar sus datos personales por medio de:
- Formularios de contacto.
- Formularios de subscripción.
- Comentarios en blogs y redes sociales.
- Formularios de registro de usuario.
- Reservas en calendario de sesiones.
- Datos de usuario.
- Pruebas psicométricas gratuitas.
A efectos de lo previsto en las leyes generales de protección de datos antes citadas, los datos personales que nos envíe a través de los medios previamente enlistados recibirán el tratamiento de datos de «Usuarios de la web y suscriptores». Estos datos se gestionarán de manera segura estrictamente para el desarrollo de las actividades de la clínica online.
B. Información brindada durante las sesiones de terapia.
(Art. 9, Lit. l y Art. 15 LDDPPSS) (Art. 37 y 38 C. de S)
La información brindada por el usuario durante las sesiones es bajo una política de estricta confidencialidad. Es importante comprender que la confidencialidad de la atención psicológica en línea no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en modalidad presencial, no obstante, se toman medidas para proteger su confidencialidad mediante el uso de plataforma de zoom y se trabaja desde un entorno de privacidad velando que no hallan interrupciones.
C. Comunicación directa.
Las comunicaciones se llevarán a cabo mediante: Mensajes por WhatsApp para la programación de citas y correo electrónico para aplicación de pruebas de evaluación psicológica.
La información enviada se limitará a aspectos no relacionados con datos personales y aspectos clínicos que deban mantenerse confidenciales.
Cualquier comunicación electrónica que se descargue, imprima o acceda, no se reenviará, dará o copiará (total o parcialmente), a ninguna otra persona, excepto con el acuerdo previo por escrito de las partes.
Se entiende que el correo electrónico o la mensajería de uso personal (WhatsApp, Facebook, Messenger, entre otros) no son formas 100 % seguras de comunicación y que la información presentada electrónicamente no es 100 % segura.
- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, facilita información de carácter personal entre las que podemos encontrar, su nombre, correo electrónico, IP, teléfono de contacto entre otros (Como las Cookies del sitio web). Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento a la Clínica Online de Tracy Herrera, para recopilar, gestionar, utilizar y almacenar esta información en las condiciones que describe esta política de privacidad.
LA CLÍNICA ONLINE DE TRACY HERRERA, NO VENDE, ALQUILA NI CEDE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL QUE PUEDAN IDENTIFICAR AL USUARIO, NI LO HARÁ EN EL FUTURO.
- ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Algunas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos y brindar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad son contratadas a terceros. Las compañías proveedoras exceden los estándares de seguridad requeridos por los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (JVPP 2024) y no se mencionan en este documento para garantizar mayor seguridad, pero si desea mayor información puede consultarlo directamente por correo electrónico a la dirección mencionada en el artículo 2.
- Navegación
Al navegar por el sitio web, los anuncios publicitarios y las redes sociales de la clínica Online se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir: Direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Utilizamos estos datos para administrar el sitio y recabar información demográfica y estadística sobre el conjunto de clientes.
- Secreto y seguridad de los datos
La clínica Online de Tracy Herrera se compromete a respetar la confidencialidad en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de la misma, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
El sitio web tracyherrera.com incluye un certificado SSL (protocolo https). Este es un protocolo de seguridad en el cual sus datos viajan de manera segura, cifrada y encriptada, en la transmisión de información entre un servidor y un usuario de la web.
Si de alguna manera poco probable alguien accede de manera no autorizada a la información de los usuarios, la responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario afectado cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por la responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
- Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Tracy Herrera, que quedará exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de contacto, suscripción y registro.
La exactitud y la veracidad de la información compartida durante el proceso de terapia tiene un alto grado de impacto en los resultados de la misma, por lo que se recomienda completa honestidad y confianza. Se reitera que la clínica online es un espacio seguro y privado donde se respetan y cuidan los datos personales de sus usuarios y que únicamente se solicitará información relevante y estrictamente necesaria para el desarrollo de la terapia psicológica y el contacto con los usuarios.
- Menores de edad
En concordancia con las Consideraciones que limitan la atención psicológica en línea a la niñez del capítulo 5 de los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA (JVPP 2024). La clínica se reserva el derecho de brindar atención a pacientes menores de 18 años.
La privacidad y confidencialidad pueden ser más difíciles de mantener en el entorno en línea, especialmente cuando se trata de niños y niñas que pueden no tener el mismo nivel de comprensión sobre los riesgos asociados con compartir información en línea.
En cualquier caso, la clínica y sus colaboradores no se responsabilizan de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
- Enlaces a sitios web de terceros
Las sesiones de terapia pueden incluir material de apoyo y otros recursos relevantes por medio de hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de tracyherrera.com, y que por tanto no son operados por Tracy Herrera. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Tracy Herrera en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Agradecemos el tiempo invertido en la lectura de esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 09/12/2024 para adaptarse a los LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN PSICOLÓGICA EN LÍNEA emitidos por la JUNTA DE VIGILANCIA DE LA PROFESIÓN EN PSICOLOGÍA de El Salvador